作為一個產品小白，已經惡補產品經理的知識已經兩個月，看了《人人都是產品經理》、《結網》、《啟示錄》等相關書籍，對產品經理這一職位概念逐漸形成自己的見解。今日，北郵組織了產品經理的相關講座，演講人說這曾經是BAT的筆試和群面題。特分享之，并附上個人見解，歡迎交流。

Q1：如何做一個幫助填報高考志愿的服務？

首先，我們要明確這款服務產品的用戶是誰。毋庸置疑，首先我們能想到的便是學生，對于高考填志愿這一在一定程度上決定了自己一生命運的關鍵時刻，學生是這款軟件當之無愧的用戶。但是，高考生團體的背后還有家長這一重要的角色存在。我的觀點是，APP在互聯網中的作用是交流的媒介，那么既然產生了交互作用，那么它的用戶就不僅僅是局限于學生，還有高校招生團隊。除此之外，高中老師也可能是這款軟件的用戶。

其次，分析用戶的需求，通過需求來指導產品的設計。針對學生和家長而言，大部分人的需求是能夠進入一所好大學，能夠找到一份自己喜歡的且高薪的工作，或者說是能夠進入一所好大學，能為后續(xù)留學深造更好的鋪路。針對高校招生團隊而言，他們的需求是吸收優(yōu)秀生源，為學校爭光添彩。針對高中教師而言，如果自己的學生考取了名牌大學，母校就會增光溢彩，會收到更多的生源。

所以，針對以上的需求，我們應該實現如下的功能點：

第一，高校招生團隊可以通過這款APP介紹學校的往年錄取情況、優(yōu)勢學科、今年招生政策和招生名額、學校專業(yè)設置、學校環(huán)境、知名校友、就業(yè)情況等，也可以根據不同的省份推薦優(yōu)秀該省份的優(yōu)秀畢業(yè)生錄制視頻推薦等，借此讓家長和學生對學校有充分的了解。

第二，該平臺可以推送一些行業(yè)信息、高考資訊、當前熱門專業(yè)等，讓家長和學生對如今的社會行業(yè)需求有一定的了解。

第三，利用學生的分數篩選出匹配的院校，然后根據地域、專業(yè)讓學生進行橫向比較，最終讓學生進行模擬報考，該APP可以利用大數據分析進行報考成功比率評估，進行初步的意向統計，防止出現扎堆報考現象。

第四，高校可以安排答疑平臺和線下宣傳公告等。當然，也可以增加性格測試，使學生對自己的職業(yè)愛好、專業(yè)愛好有一定的直觀的理解，增加軟件的趣味性。也可以設置有報考志愿倒計時、鬧鐘提醒等小功能。

注：講座的培訓老師說，面試官很看重應聘者是否會拿出手機去觀察比較市場上已有的軟件，進行簡單的分析比較。

Q2 一國際餐飲連鎖品牌想在中國的某一城市開其第一家分店，請選擇你認為以下最合適的地點，并闡述理由。（群面題）

因為這是一道群面題，其實沒有正確的標準答案，只要團隊成員要運用產品經理的思維去闡述分析，言之有理即可。

值得注意的是，講座的老師強調說，如果在面試的過程中，有人拿出手機，打開地圖查看的話，那么這個團隊就會全軍覆沒。這里，我只說一下我的想法。

作為一名合格的產品經理，我們要明確我們的產品能解決什么痛點？用戶是誰？既然是國際快餐連鎖店，是像KFC、麥當勞一樣的快餐品牌，還是更多針對歪果仁的快餐品牌，我們可以嘗試采用提問的方式向面試官進一步確認信息。這里我想和大家分享一下兩個原則。

市場營銷中的4P原則：

Product（產品）：明確產品是什么，針對什么樣的消費人群；

Price（價格），定價標準是怎樣的，是快速消費品還是高檔餐廳；

Place（渠道）：是指產品最終到達用戶手中經歷的種種途徑，這一點在本題中可以忽略；

Promotion（宣傳）：是否會有促銷，那我們就要考慮到人流量是否大，是否是在地鐵站、交通樞紐處、大商場等等。

SWOT分析模型：當我們選定一個地點后，我們確定這個地點對國際餐飲店的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）。

針對每一個地點，我們考慮不同的影響因子，比如人流量、交通狀況、競爭情況、房租、周圍環(huán)境與服務等，再分別賦予不同的權重，最后算出每一個候選地址的得分，再進行選擇。但是，講座的老師也提到了，我們有時候需要放開我們的思維，面試官給我們的候選地址可能是基于市場調研得出的結論，不一定具有很高的權威性，我們可以根據對本土環(huán)境、經濟文化的理解，提出有別這些候選地址的，我們認為是最理想的地址。

以上是產品經理求職中的兩道題，略表看法，多多交流。

文/蝸牛PM