什么是潛規(guī)則?吳思在《潛規(guī)則》里說：“真正支配這個(gè)集團(tuán)行為的東西，在更大的程度上是非常現(xiàn)實(shí)的利害計(jì)算。這種利害計(jì)算的結(jié)果和趨利避害的抉擇，這種結(jié)果和抉擇的反復(fù)出現(xiàn)和長期穩(wěn)定性，分明構(gòu)成了一套潛在的規(guī)矩······姑且稱之為潛規(guī)則。”在不同行業(yè)，都或明或暗存在著這種潛規(guī)則，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈也不例外：
1、 注水的用戶產(chǎn)品數(shù)據(jù)
一般一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都會(huì)研發(fā)自己的App，然后想方設(shè)法推廣出去。讓投資人看到數(shù)據(jù)，拿到更多的錢投入到下一期運(yùn)營。在各種方式中，最快的刷數(shù)據(jù)方式就是刷榜。根據(jù)刷榜公司的爆料稱，AppStore榜單排名更新時(shí)間是不固定的，有一個(gè)小時(shí)或者兩個(gè)小時(shí)更新一次，甚至可能一整晚都不更新，不過只要時(shí)機(jī)把握住，一次更新榜單的排名就能沖到前面去。使用不正當(dāng)手段將應(yīng)用刷到排行榜靠前的位置，從而引起用戶關(guān)注并獲得下載。這種方法其實(shí)早期的論壇很早就有了，例如“頂樓主”“好人一生平安”這些都是充滿人文情懷的刷榜。雖然APP刷榜不是很道德，可是參與其中的就是賺錢了，有了錢之后又會(huì)用更多的錢去刷榜。
刷榜工作室的服務(wù)內(nèi)容包括沖榜(就等于是微博的買熱門頭條)、維護(hù)(等于是微博的買粉)等細(xì)分工種，可以為應(yīng)用添加評(píng)分和評(píng)論，甚至可以給競爭對(duì)手的應(yīng)用進(jìn)行差評(píng)。據(jù)媒體報(bào)道，刷榜分為沖榜和維護(hù)排名兩種，其中沖榜方面，沖到AppStore免費(fèi)總榜的TOP5的價(jià)格為2.5萬元，TOP5維持一天的費(fèi)用分為是2.8萬元。刷榜的手段很多，從早先用軟件刷榜，到后來模擬人工，現(xiàn)在直接變成真人手工刷榜。所以一些專門做刷榜的人應(yīng)該這樣宣傳：“祖?zhèn)魉瘢兪止げ僮鳎^對(duì)不含任何科技成分。刷得安心，用得放心。”
不止是用戶數(shù)，就連企業(yè)銷售額、網(wǎng)站訪問量、客戶轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)通通可以造假。韓國的整形也不過如此，我們的創(chuàng)業(yè)者能把整個(gè)網(wǎng)站的客戶都整出來！一度被視為社區(qū)O2O標(biāo)桿企業(yè)社區(qū)001，從成立到現(xiàn)在，就沒有停止過數(shù)據(jù)造假的爭論。2014年10月，其天使投資人之一的薛蠻子曾在微博公布，社區(qū)001獲得了1億美元的B輪融資，估值達(dá)到20億元人民幣。通過這種方式高調(diào)回?fù)粼旒賯髀劇５呛芸煸诮衲?月份，媒體爆出社區(qū)001多家店已經(jīng)數(shù)月沒有發(fā)工資。根據(jù)媒體報(bào)道，員工說他們通過將電話下單的數(shù)據(jù)再重復(fù)輸入到電腦的下單數(shù)據(jù)庫里等方式，粉飾數(shù)據(jù)。但是沒想到他們的苦心沒有等來下一輪融資，O2O的風(fēng)口就已經(jīng)過去了。退潮后的底牌被人看得一清二楚。
2、 浮夸的融資并購消息
虛報(bào)融資額早已是業(yè)內(nèi)已經(jīng)公開的秘密。很多創(chuàng)業(yè)者一般是將融資額翻三到十倍報(bào)出，將人民幣報(bào)成美元，或者將估值說成融資額。O2O市場(chǎng)、智能硬件領(lǐng)域以及互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，估值泡沫比較普遍。辣媽幫就是一個(gè)非常典型的案例。根據(jù)多家媒體分析，號(hào)稱C輪融資1億美元的辣媽幫，實(shí)際額度大概在3000萬美金左右，虛報(bào)融資反而引火燒身，搬起石頭砸自己的腳。除了虛報(bào)融資額外，還有一些創(chuàng)業(yè)者借助媒體故意散布莫須有的融資信息或并購信息造勢(shì)。由于這些信息都屬于企業(yè)內(nèi)部信息，外部的人根本無從核實(shí)。
大家都攀比著虛報(bào)融資額度，想在勢(shì)頭上壓倒競爭對(duì)手。就像小時(shí)候，考得不好的時(shí)候要是父母問起，會(huì)說：“差一點(diǎn)就95分了。”其實(shí)只有9.5分，名符其實(shí)的差一點(diǎn)。不過有時(shí)候吹牛逼吹大了，吃虧的還是自己。比如深圳一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司，上午剛剛宣布融資，結(jié)果午覺還沒睡醒，投資方就站出來說他們根本沒投資。
3、花樣繁多的財(cái)務(wù)造假
如果不是上市公司，企業(yè)財(cái)務(wù)造假是常態(tài)，當(dāng)然上市公司也不見得好到哪去，畢竟不造假的話，當(dāng)初能不能上市都難說。種子期和成長期的企業(yè)財(cái)務(wù)造假現(xiàn)象更是花樣繁多，包含企業(yè)營收造假、轉(zhuǎn)移公司的融資或者利潤等等。
造假目的，除了為獲取融資外，也可能為欺瞞合作伙伴，或者將公司的資產(chǎn)轉(zhuǎn)為己有等等。舉個(gè)例子，有個(gè)創(chuàng)業(yè)者人叫張三，他拿了5000萬投資，用其中2000萬去做營銷和推廣。他找了一家叫李四的廣告公司，讓這家廣告公司再轉(zhuǎn)包給指定的另一家公司，王五廣告。而這家王五廣告其實(shí)就是張三自己的關(guān)聯(lián)公司，這樣可以順利的把錢轉(zhuǎn)移出去，即使創(chuàng)業(yè)失敗了，但是起碼自己還是賺錢了。
4、惡意攻擊對(duì)手無底線
現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者一方面是把自己的數(shù)據(jù)搞得高高的，把自己的品牌弄得響響的。但另外一方面，會(huì)花更多力氣、使用各種手段去打擊競爭對(duì)手，比如雇傭槍手寫黑稿、惡意投訴、虛假評(píng)論等干擾對(duì)方正常運(yùn)營或者直接潑臟水。
就在上周，國內(nèi)音頻市場(chǎng)風(fēng)波頻發(fā)，《喜馬拉雅FM吹牛逼、上黑榜背后：“高位”恐慌?》等幾篇文章傳遍網(wǎng)絡(luò)，喜馬拉雅FM在其官方微博發(fā)布《關(guān)于喜馬拉雅FM被惡意誹謗的聲明》，就系列報(bào)道中提及的“涉總局黑榜”、“C輪BP融資資料造假”、“欠債2億”等不實(shí)傳言進(jìn)行了正面回應(yīng)。并指出，相關(guān)攻擊性文章系某友商組織指使“槍手”撰寫發(fā)布，并發(fā)紅包在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)截圖顯示，喜馬拉雅的CEO曾說“友商”是叫昆蟲的那家，應(yīng)該就是蜻蜓FM。有意思的是，在這幾篇文章中，引用的在今年易觀國際7月公布的音頻排行榜數(shù)據(jù)喜馬拉雅是第一名，占25.8%。蜻蜓FM為第二名，占21%。但是在之前網(wǎng)絡(luò)爆出的材料截圖，喜馬拉雅號(hào)稱自己占據(jù)市場(chǎng)份額的60%。兩者數(shù)據(jù)相差得甚遠(yuǎn)。還有一份第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)TalkingData發(fā)布《2015移動(dòng)音樂應(yīng)用行業(yè)報(bào)告》，稱喜馬拉雅FM以45%的覆蓋量居同類應(yīng)用首位。同樣是第三方數(shù)據(jù)，相差數(shù)倍。在業(yè)內(nèi)，付費(fèi)報(bào)告的公正性也一直受到質(zhì)疑。
早在今年4月17日，荔枝FM和多聽FM兩個(gè)軟件被蘋果Appstore下架。荔枝FM聲明，是被同行惡意投訴以至于在蘋果應(yīng)用商店下架。緊接著，多聽FM聲明稱，除了惡意投訴導(dǎo)致應(yīng)用被下架外，競爭對(duì)手還通過惡意搶注關(guān)鍵詞、惡意刷榜、偽造評(píng)論等手段，來干擾甚至抹黑他們的正常運(yùn)營和品牌。這兩家所說的惡意投訴對(duì)象直指喜馬拉雅FM。但是很快，就在6月30日，喜馬拉雅FM發(fā)布微博稱，軟件遭惡意攻擊，致在app store被下架。
5、創(chuàng)業(yè)者與投資人相愛相殺
在很多人看來，獲得投資方的融資是一件值得可喜可賀的事，但是要知道，投資其實(shí)就是一門生意，投資人永遠(yuǎn)都是為了追逐自己的最大利益化才會(huì)進(jìn)行投資的。在這個(gè)過程中，投資人會(huì)想盡千方百計(jì)來擴(kuò)大自己的權(quán)益，尤其是大品牌的基金會(huì)更加強(qiáng)勢(shì)，他們會(huì)通過各種方式來壓低價(jià)格，最可怕的是，在折騰創(chuàng)業(yè)者很久之后，最后扭頭就走，說現(xiàn)在不適合投資等理由，這樣的項(xiàng)目一般很難在其它投資方那拿到錢，因?yàn)橛袕?qiáng)烈的心理暗示。另外，還有的投資人為了拿到項(xiàng)目情報(bào)，假裝投資，反復(fù)拷問后一轉(zhuǎn)身投資了競爭對(duì)手。讓創(chuàng)業(yè)者防不勝防。
在去年，口袋購物創(chuàng)始人與紅杉資本公開撕破臉的事就是其中最典型的一樁案例。據(jù)虎嗅當(dāng)時(shí)的文章透露：口袋購物獲得王珂獲得3.5億美元C輪融資后，在接受媒體采訪時(shí)，回憶了和紅杉的糾葛“后來讓紅杉成為主投資方，但是他們拖了十幾個(gè)月之后了無音訊，基本是被放鴿子了。”由于被紅杉拖著，既沒有資金注入，又不能轉(zhuǎn)而尋找其他投資人。“紅杉以前這樣拖死過很多項(xiàng)目，比如ispeak就被拖死了······就是紅杉拖了7個(gè)月，最后說我沒想清楚就不投了，其它本來要投的公司覺得既然紅杉沒想清楚那估計(jì)是有問題，后來就都不投了。”
有人的地方就有江湖，互聯(lián)網(wǎng)圈也不例外。江湖險(xiǎn)惡，各位且行且珍惜吧！
文/南七道